Uno dei problemi più frequenti degli utenti NoiPA è quello della password: a volte si dimentica, altre semplicemente nonsi riesce ad accedere. Cosa fare? Con un post sul suo profilo pubblico Facebook, Noipa pubblica le indicazioni da seguire e la guida generale, che riporteremo di seguito.
Problemi con la password NoiPA: cosa fare
“Non ricordi più la tua password per accedere ai servizi di NoiPA? Puoi recuperarla al link https://noipa.mef.gov.it/jim-self/resetpassword seguendo le indicazioni riportate nella pagina.
Per poter procedere al recupero della password, dovrai essere in possesso di:
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Codice Fiscale
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Risposta alla domanda segreta
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Indirizzo e-mail valido e registrato su NoiPA
Nota bene: la nuova password ti verrà inviata all’indirizzo e-mail registrato sul portale.
Se hai dimenticato la password e il tuo indirizzo e-mail non è più attivo o è irraggiungibile, prima di procedere al reset, dovrai richiedere la variazione dell’indirizzo di posta elettronica direttamente al Responsabile dell’Identificazione Dipendente (RID) della tua Amministrazione, fornendo il nuovo indirizzo di posta elettronica.”
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Se non si ricorda la risposta segreta
Per recuperare la password di accesso al portale NoiPA, avendo contemporaneamente dimenticato la risposta alla “domanda segreta”, potete contattare l’Assistenza raggiungibile a questo link https://noipa.mef.gov.it/web/mypa/assistenza , selezionate il percorso: “Amministrato” ➡ “Supporto Tecnico Informatico” ➡ “Sito/Strumenti di gestione utenza” ➡“Portale NoiPA-Password/Dati Anagrafici”. Ricordiamo che per effettuare l’operazione di reset, è necessario allegare una copia di un documento identificativo in corso di validità.
Per ulteriori dettagli, consultate la guida NoiPA.
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