NOIPA, Guida alla richiesta di assistenza: ecco il video tutorial

Dopo i grossi disagi che gli utenti hanno incontrato negli scorsi giorni, tra assistenza temporaneamente fuori servizio e portale in tilt per l’accesso alla visualizzazione dei cedolini degli stipendi del mese di maggio, NoiPa ha pubblicato un post sulla propria pagina ufficiale Facebook, all’interno del quale, si ricordano le modalità per contattare l’assistenza del portale. Tra l’altro, ancora oggi, venerdì 26 maggio, diversi utenti lamentano disservizi nell’accesso al portale.

NOIPA, Guida alla richiesta di assistenza, il video tutorial

‘Hai bisogno di contattare l’Assistenza? Guarda la nostra guida e scopri la procedura per completare la richiesta. Se ad esempio devi richiedere un supporto relativamente al “Reset della Password”, all’interno della Webform dovrai selezionare il seguente percorso:
Area ➡ Supporto tecnico informatico
Tematiche ➡ Sito/Strumenti di gestione utenza
Tipologia di problematica ➡ Portale NoiPA – Password/Dati anagrafici.’

Si ricorda, inoltre, il link da digitare per ricevere l’assistenza ovvero noipa.mef.gov.it/web/mypa/assistenza. Inoltre, viene rammentato che, prima di richiedere assistenza, occorra prima verificare che il tema della richiesta non sia già presente nella sezione “F.A.Q.” del portale ➡bit.ly/2rG6om6 o, in alternativa, nella Tab “Domande frequenti” presente nella pagina Fb di NoiPA ➡ bit.ly/2qqfz5n

Si può visionare il video tutorial relativo alla Guida alla richiesta di assistenza attraverso il seguente indirizzo facebook.com/NoiPAsocial/videos/1958397014403970/